Hilfe Shop

Hilfe:

1.
Sie wählen Ihre Produkte indem Sie zuerst auf die entsprechende Artikelkategorie klicken.
Zum Beispiel: Tickets

In der Übersicht werden Ihnen die entsprechenden Produkte in der von Ihnen ausgewählten Kategorie angezeigt.
Klicken Sie bitte auf den Produktnamen, auf das Produktbild oder auf Detail, um zur Produktdetailansicht zu gelangen. Hier finden Sie alle Produktspezifischen Daten.
Zum Beispiel eine Produktbeschreibung, Produktbilder, usw.

Geben Sie im Feld Anzahl bitte die Menge des gewünschten Artikels ein.
Mit einem Klick auf de Button „Zum Warenkorb hinzufügen" wird die von Ihnen gewünschte Menge des Artikels in den Warenkorb gelegt.

Eine Bestellung wird durch diesen Schritt noch nicht ausgelöst.

2.
Nach dem Klick auf „Zum Warenkorb hinzufügen" wird der Warenkorb angezeigt.

In einer Übersicht sehen Sie, welche Artikel sich im Warenkorb befinden.

Sie können weitere Artikel hinzufügen indem Sie den Schritt 1 wiederholen.
Im Warenkorb können Sie auch die Menge des von Ihnen gewünschten Artikels ändern. Geben Sie im Feld Anzahl die gewünschte Menge ein und klicken dann bitte oben im Menue neben dem Begriff Anzahl auf das "Disketten-Symbol", dadurch wird der Warenkorb aktualisiert und die von Ihnen gewünschte Menge angepasst.

Möchten Sie einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen, klicken Sie bitte in der entprechenden Zeile auf das Symbol "Roter Button mit weißem Kreuz", rechts in der Spalte löschen.
Der Artikel wird dann aus dem Warenkorb entfernt.

In den Warenkorb können Sie jederzeit auch mit Hilfe des Menü-Buttons „Warenkorb", diesen finden Sie auf der linken Bildschirmseite im "Online-Shop-Menü", wechseln.

3.
Nachdem Sie alle Artikel ausgewählt haben, klicken Sie in der Warenkorbansicht auf "Zur Kasse".
Falls Sie bei uns noch nicht registriert sind, müssen nun Name, Adresse und Kontaktdaten eingegeben werden, die bei uns gespeichert werden. Alle Angaben die wir unbedingt benötigen um Ihre Bestellung ordentlich ausführen zu können, sind mit einem * markiert.

Um die Bestellung fortsetzen zu können, müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) akzeptieren. Zwecks besserer Lesbarkeit empfiehlt es sich die AGB auszudrucken.

Bei zukünftigen Bestellungen können Sie sich einfach mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort einloggen und ersparen sich die Eingabe der Adress- und Kontaktdaten.

4.
Zahlungsweise: Hier ist Vorauskasse vorgegeben und kann nicht geändert werden. Die Bankverbindungsdaten für Ihre Überweisung erhalten Sie mit unserer Bestätigungsmail.

5.
Versandart und Versandkosten: Hier ist Einschreiben / Übergabe vorgegeben und kann nicht geändert werden.
 
6.
Kontrolle und Bemerkungen: Am Ende des Bestellvorganges wird Ihnen alles nochmals übersichtlich zusammengefaßt angezeigt. Bitte kontrollieren Sie Ihre Bestelldaten sorgfältig und korrigieren Sie etwaige Fehler. Im oberen Bereich der Seite wird Ihnen immer angezeigt an welchem Punkt Ihres Bestellvorganges Sie sich gerade befinden. Sie können dort auch zurücknavigieren, um z.B. die Menge zu ändern.

7.
Sie haben nun noch die Möglichkeit, zu Ihrer Bestellung eine Nachricht an uns hinzuzufügen.

8.
Mit einem Klick auf die Schaltfläche "Bestellung absenden", wird Ihre Bestellung an uns übertragen.

9.
Kurz darauf erhalten Sie von uns eine Bestätigungemail.

Diese Bestätigungsmail erhalten Sie kurz nach dem Absenden Ihrer Bestellung. Mögliche Ursachen dafür, daß Sie nicht sofort Ihre Bestätigungsmail bekommen sind unter anderem:

•Sie haben eine falsche oder unvollständige E-Mailadresse angegeben.
•Die Bestätigungsmail ist in Ihrem Spamordner gelandet.

Wenn Sie keine Bestätigungsmail erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 

Im Anhang der Bestätigungs-Email finden Sie Ihre Rechnung. Diese Rechnung (PDF-Datei) enthält alle Informationen zu Ihrer Bestellung und die Informationen die sie benötigen, um die Rechnungssumme an uns zu überweisen.

10.
Überweisen Sie jetzt bitte den Rechnungsbetrag.
Bitte verwenden Sie als Verwendungszweck bei Ihrer Überweisung die Rechnungsnummer und Ihren Namen. Nur so können wir Ihre Zahlung einwandfrei zuordnen.

Derzeit stehen unsere Online-Dienste ausschließlich in deutscher Sprache zur Verfügung.
Tickets werden nur innerhalb Deutschlands versendet.